交付与退款政策
最后更新：2026 年 11 月 10 日
我们交付什么
我们的服务为数字服务，不寄送实物商品。公司文件（注册证书、登记文件及公司记录）将以 PDF 文件形式发送至您申请中填写的电子邮件地址。如登记机构签发纸质原件，可应您的要求通过快递寄送。
交付时间
收到付款且身份证明文件齐全后即开始办理。通常注册时间：香港 5–7 个工作日，英国 1–3 个工作日，美国 1–5 个工作日。具体时间取决于登记机构，繁忙时期可能更长；如有延误，我们会通知您。
提交前取消
在我们向登记机构提交文件之前，您可随时发送邮件至 info@eleformations.com 取消。届时我们将全额退还您已支付的款项。
如登记机构拒绝注册
如登记机构在缴纳注册费用前拒绝注册该公司，我们将全额退款。如相关费用已缴纳，我们将退还除政府费用以外的全部款项。
提交之后
文件一经提交，政府及登记机构费用即已支付给第三方，不予退还。
退款方式
退款批准后 14 天内，将通过我们的支付服务商 iyzico 退回至付款所用的银行卡。款项何时显示在您的账单上取决于您的银行。
联系方式
如对交付或退款有疑问，请发邮件至 info@eleformations.com。
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